В первую очередь включает в себя:

• подбор и организацию команды профессиональных специалистов
• замену специалистов в случае их ротации
• менеджмент групп операторов
• бухгалтерское и кадровое обслуживание
• оборудование рабочих мест
• кадровое администрирование персонала
• обучение на старте работы и регулярное повышение квалификации сотрудников
• другие задачи по согласованию с заказчиком
• услуги работы со звонками и базами данных: холодные звонки, обзвон теплых клиентов, комплексная консультационная поддержка, общение в мессенджерах

Наши преимущества:

• подбор и адаптация команд с нуля
• удобная система коммуникации и ЭДО для сотрудников
• повышение информированности клиентов
• рост лояльности руководителей компаний по отношению к аутсорсингу
• аналитика данных для своевременных решений (уровень зарплат по рынку, причины увольнений, профиль кандидатов, причины отказов и т.д.)
• автоматизированные бизнес-процессы в сфере кадрового делопроизводства (унифицированные формы документов, удобный процесс коммуникации с клиентом, дашборды, системы онлайн отчётности, автоматизированный табель учета рабочего времени, рассылки расчетных листков и т.д.)
• внедренная система оценки потребностей и удовлетворенности клиентов и сотрудников
• все процессы выстроены в соответствии с действующим законодательством и высокими стандартами бизнес-этики
• аутсорсинг кадрово-административной функции позволяет Заказчику сэкономить время и ресурсы компании на администрирование персонала
• работа операторов в любом режиме: home office, а также в офисе заказчика